你多久用一次自助网站或是自助产品，比如ATM机、驾照年审的网站、网上银行或是中介办事网站？你使用过若干不必经由过程别人就能用的自助产品？
你必定听过人们抱怨自助办事（“还是像曩昔那样可以跟真人扳谈对照好”），但人们实在还是喜欢自力成功任务，尽管即便少追求别人的资助。人们喜欢凭据自己的要领、在自己轻易的时候做一些事。人们喜欢自助。比起雇一个专家，人们更痛快愿意自己干。比如Google的App Inventor,可以让人们确立自己的App。
自助能鼓励人们，由于这样有节制感：
潜意识脑喜欢实足尽在节制之中的感触传染。借使倘使工作是可控的，你就不苟且陷入伤害。旧脑老是帮你阔别威胁。这种节制意味着阔别伤害，意味着DIY，意味着自助让人更有动力。
1.人们喜欢靠自己管事，并充斥动力。
2.借使倘使你想增进自助办事，要保证你的界面提醒可以也许夸大可控性和自助性。
