1.在计划内心学中我注释道，绝大多半生理过程都是在无意识中发生的。人们对这种无意识过程毫蒙昧觉，因此很轻易关注本身意识到的信息，但很轻易遗忘信息其实正从多个来源涌入大脑进行处置，也很轻易遗忘本身正在处置情绪。
比方说你不得不向部分向导报告请示比来和客户的漫谈。你访谈了25个客户，观察了别的100个客户，有很多紧张的信息可分享。你的第一个设法或许因此数字/统计方式归总一下数据，
比方：1.我们访谈的客户中75%......
2.针对换查给出反馈的客户中仅有15%......
然则，这种基于数据的要领远没有故事有说服力。你大概想在演讲中介绍数据，然则若是能讲几个故事，你的演讲会更有吸引力。比方，“来自旧金山的玛丽分享了一个故事，介绍她如何利用我们的产物......”,然后最先报告玛丽的故事。
故事比数据更有吸引力的一个缘故原由是它的情势比力好。故事可以或许引起共识，引发情绪反馈，而有了情绪反馈，人们就会行止理这些数据和感知。情绪还会激活记忆中枢。
固然更好的做法是，演讲中不但报告玛丽的故事，并且播放玛丽自述的视频，如许会孕育发生更为强烈的情绪联系。
1.若是信息可以或许引发某种情绪，那么它的处置将更为深刻，孕育发生的记忆也更为持久。
2.设法子供应那些可以引发情绪和引起共识的信息。
3.除了展示真实数据外，还可以报告故事，或直接用故事代理数据。
